入 境
處 發
生 辦
證 件
擺 烏
龍 貼
錯 相
事 件
， 屯
門 居
民 潘
太 昨
早 往
入 境 處 位 於 元 朗 西 菁 街 的 辦 事 處 領 取 其 10 歲
兒 子
的 回
港 證
， 剛
拿 上
手 即
發 現
證 件
相 中
人 不
是 其
子 而
是 別
人 ，
潘 太 要 求 職 員 更 正 竟 換 來 揶 揄 ： 「 呢 個 （ 相 中 人 ） 唔 係 你 個 仔 咩 ， 你 唔 夠 眼 （ 視 力 ） 戴 番 副 眼 鏡 啦 。 」 潘 太 認 為 職 員 態 度 惡 劣 是 其 次 ， 萬 一 她 拿 了 錯 版 證 件 讓 兒 子 過 關 ， 豈 非 形 同 使 用 虛 假 證 件 。
潘 太
指 上
周 六
帶 妥
她 的
證 明
文 件
及 其 10 歲 兒
子 潘
銘 盛
的 相
關 證
件 ，
包 括
出 世
紙 及
學 校
證 明
文 件
， 到
元 朗
西 菁
街 入
境 處
辦 理
回 港
證 ，
當 時
有 職
員 指
「 小
銘 」
的 校
冊 缺
少 印
張 ，
叫 她
昨 早
蓋 印
後 再
來 取
證 ，
豈 料
潘 太
昨 早
甫 取
到 小
銘 的
回 港
證 ，
赫 見
相 中
人 不
是 其
子 ，
於 是
向 職
員 反
映 。
當 時 15 號 櫃
台 女
職 員
看 了
回 港
證 一
眼 ，
邊 吃
糖 果
邊 反
問 潘
太 ：
「 呢
個 唔
係 你
個 仔
咩 ？
自 己
個 仔
都 唔
認 得
！ 」
潘 太
聞 言
大 怒
： 「
我 自
己 個
仔 點
會 唔
認 得
呀 ！
」 那
知 職
員 再
度 揶
揄 ：
「 你
唔 夠
眼 就
戴 番
副 眼
鏡 啦
。 」
潘 太
憶 述
當 時
想 不
到 入
境 處
職 員
如 此
無 禮
， 一
氣 之
下 即
時 取
走 所
有 證
件 ，
包 括
有 關
的 錯
版 回
港 證
， 對
多 名 圍 觀 的 入 境 處 職 員 說 ， 她 不 要 辦 證 只 想 取 回 公 道 ， 說 罷 即 氣 沖 沖 離 開 辦 事 處 。
潘 太
事 後
發 現
相 中
人 有
點 像
兒 子
的 同
學 ，
於 是
叫 兒
子 辨
認 一
下 ，
原 來
真 的
是 小
銘 小
五 班
的 同
班 同
學 「
小 森
」 。
小 森
母 親
指 今
年 1 月 初 曾 到 該 辦 事 處 辦 理 身 份 證 ， 看 了 兒 子 的 相 貼 在 別 人 的 回 港 證 上 ， 也 不 知 好 氣 還 是 好 笑 。 那 邊 廂 潘 太 卻 越 想 越 氣 ， 於 是 通 知 記 者 。
在 記
者 陪
同 下
潘 太
返 回
入 境
處 理
論 ，
現 場
消 息
稱 ，
有 主
任 級
官 員
知 道
錯 在
己 方
， 連
忙 替
潘 太
兒 子
補 辦
一 本
新 的
回 港
證 ，
潘 太
認 為
補 辦
新 證
是 理
所 當
然 的
事 ，
不 忿
是 該
名 做 錯 事 還 態 度 囂 張 的 女 職 員 ， 始
終 沒
有 向
她 道
歉 ，
實 在
太 不
像 話
， 「
如 果
我 盲
摸 摸
將 出
錯 嘅
證 件
畀 個
仔 用
， 過
關 時
豈 不
使 用
虛 假
證 件
。 」
入 境
處 發
言 人
解 釋
， 女
事 主
向 職
員 表
達 不
滿 時
， 主
管 曾
上 前
了 解
情 況
， 並
承 諾
立 刻
跟 進
。 發
言 人
稱 ，
可 能
當 時
雙 方
溝 通
的 問
題 ，
令 她
感 覺
職 員
態 度
欠 佳
， 處
方 會
調 查
事 件
改 善
服 務
。
小 森 （ 左 ） 與 小 銘 是 同 班 同 學 ， 兩 人 相 貌 明 顯 不 同 ， 且 申 請 的
證 件 及 日 期 均 不 相 同 ， 但 入 境 處 職 員 居 然 弄 錯 。
轉貼自蘋果日報2008/04/01報導
我評：
如果報導屬實，人民入境事務處呢位女職員的態度就實在太離譜啦~
入境處職員嘅態度我都領教過啦，唔係好耐咋，幾年前咋，就喺羅湖管制站，入境分開兩條通道，一邊就係比一般旅客嘅，例如香港居民咁，另外一邊就係比國內拎雙程証同埋單程証果D人過嘅，呢條通道果D immigation職員呀，D態度不知幾差，呼呼喝喝咁，當D大陸人全部係耕田嘅，無知識無文化嘅，D職員完全無包容嘅，大陸人同香港人文化背景完全唔同，做咗D老土嘢出嚟一D都唔出奇，但係衰就衰在你入境處係香港最前嘅一度防線，任何人入境都一定要經你地，咁嘅服務態度，香港幾好都比你唱衰哂啦~ 如果剩係對國內同胞係咁，咁即係歧視啦~ 喂！唔好唔記得咗你地係紀律部隊黎架！
